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                          盧先生在廣州搬家搬出一肚子氣

                          [ 發布日期:2021-11-11 ] 來源:廣州搬家公司 【打印此文】 【關閉窗口】
                            55歲的盧先生患有2級肢體殘疾,靠領取政府低保金生活,住在天河區棠下小區的廉租房,今年8月,在市住保辦安排下,他拿到了海珠區大塘小區一個5樓單位的鑰匙。一家子歡天喜地準備元旦搬家。盧先生告訴記者, 很早就約好了廣州搬家公司,搬運費用為580元,5日早上上門 ,5日凌晨4點開始將東西搬到家門外。搬家公司早上9點半如期而至,但 剛將8件木家私搬上車就說沒位置了,要再雇一輛車 。盧先生于是致電廣州搬家公司,詢問雇車一事,對方回應說假期業務太多,已經沒有空車了。但這時,一個搬運工對盧先生說,他們有空車,只要多付480元就行了。盧先生拒絕了這個提議, 因為增加的這一趟車沒有發票,我很難向政府申請報銷費用 。聽聞此言,搬家公司的搬運工立馬將家具卸下,把之前盧先生給他們的紅包還給盧先生,駕車揚長而去。
                            5日下午兩點半,記者來到棠下小區西三街盧先生一樓的家前時,仍見到大堆雜物放在路邊。 真勞心,這家搬屋公司又在扭計! 原來盧先生已找來另一家搬屋公司,談妥1300元兩輛車的費用后,第一輛車將大件行李先行運走, 第二輛車的搬運工嫌剩下的東西太多太雜,不愿意動手 。記者現場看到,盧先生家人與搬運工各執一詞,引來街坊圍觀。僵持了半小時后,搬屋公司才開始將東西搬上第二輛車, 老人家算計好的吉時都過了,今天真是慪氣! 盧先生抱怨道。
                            記者致電廣州搬家公司客服工號為04的女接線員表示,按照公司規定,搬家現場的搬運工和都不允許收取客戶的紅包和私自加車。她同時表示,盧先生預約的情況是 一車清 ,當無法做到 一車清 的時候,客戶可以向公司申請加車, 因元旦期間公司業務繁忙,無法即時滿足客戶加車要求,搬運工應建議客戶改期 。公司將就記者反映的情況展開調查,并盡快給予答復。 

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